贵州快3

  行业资讯
当前位置:贵州快3 - 贵州快3 - 行业资讯  
   Zhongbao NEWS ___
硅油如何做好质量管理
2018/3/7 11:34:18

企业管理的好环境最终都体现在产品或服务质量的好坏上面。换句话讲,质量是检测管理水平高低的试金石。果真如此吗?

海尔咂冰箱的故事,作用意义如何?即使你知道,我也要重复一遍。砸碎了麻痹大意,砸出了了质量意识;砸烂了只管结果不管过程的片面性,砸出了全面质量管理;砸毁了偷工减料的幻想,砸出了脚踏实地的作风;砸伤了全厂员工的心,咂实了全厂员工的责任感。

**电子频频遇警。前几年,**电视机、录像机在中国福州、成都、广州等地频频遭遇产品下架风波;去年**电子公司为**等国际厂商提供的电脑电池发生爆炸事件,也给**电子公司一贯的高质量形象蒙羞。起初接到投诉,**电子公司就是不肯低下高昂的头,但在产品检测质量报告铁证面前,**最后不得不决定将问题产品全部召回。在产品质量好坏一事上,永远是顾客说了算。

三聚氰胺事件的主角**集团,这曾经是一家多么辉煌的企业!然而三聚氰胺事件曝光之后,这个号称品牌价值达三百亿元之多的明星企业,在全国人民的口诛笔伐下,在短短一个月时间里就轰然倒塌了。品牌没有过硬的产品质量作支撑,品牌价值几何?广告又有何用?同**一样的乳业巨头,**,**,**等三聚氰胺事件中也未能免俗,他们受到的惩罚至今没有结束。

过去人们说“质量是企业的生命”并不全对,但现在看来也不全错。生产企业没有合格的产品质量,迟早要走向自取灭亡。有了产品质量,没有配套服务,没有办法把产品交到顾客手中,这样的企业也没有生命,但他至少不会背骂名。

那么质量管理如何才能规范呢?

控制好每一个环节

十多年前,人们抓产品质量,就是检验、检验、再检验。好像产品都是检验出来的。同样的错误生产企业不犯了,流通企业还在继续。他们收货也是查验、查验、再查验,好像查验的次数多了,数量就准了了、质量也有了保证。这不是劳命伤财的事吗?严格控制每一个环节,比在一个环节反复控制要有用的多!

生产企业产品质量是从设计、工艺开始的,从原材料、标准件、非标准件的采购开始的。生产可控的环节很多,不可控的因素多在企业之外。控制好每一个环节不出差错,做到流程规范化、生产标准化,成品最终才能合格。

以上种种都必须满足这样一个前提:培养企业全员人人具备浓厚的质量意识。质量意识淡薄绝对不行!

从满足顾客需求开始

顾客购买产品是不是质量越高越好呢?对大众而言,显然不是。顾客看中的是产品能不能满足我某一方面的需求,有选择时,他会考虑性能价格比。质量过精,必然成本上升,成本上升必然增加顾客支出。显然这也是双方都不愿意的事情。所以我们常常要提醒企业产品设计就要从满足顾客需求开始。

顾客接受服务道理与此相同。过分的热情也会令人不安,恰到好处就行。

产品和服务都是有成本的,成本管理也涉及到企业管理的方方面面。没有成本意识、没有成本预算、预算、这倒是随时随地都会要了企业的命。这下大家应该知道什么是企业的生命吧?

追求不需要售后服务的质量管理境界

在全球金融危机时,在裁员、减薪的浪潮中,**电器提出了不减薪、不裁员的承诺,而后又率先提出了“不需要售后服务就是最好的服务”的口号。他不是只有动听的口号,还宣布采取一系列措施,其中“十年包换、终生保修”的承诺让人眼前一亮、终生不忘!因为**电器管理到位,产品质量有保障。我相信**电器会被评为全球最佳雇主企业,也会被评为消费者最满意企业。

**电器是中国企业的骄傲,也是全中国人的骄傲!**电器的质量已经成为行业的领跑者。显然大多数企业学不来、也做不到。但是,我们每一个企业把追求不需要售后服务的质量管理境界作为目标是完全可以做到的。


地址:中国·山东·青岛莱西市烟台南路46号    鲁ICP备号
电话:86-0532-88416668    传真:86-0532-88412986    手机:139-6392-7888
Copyright © 2019 青岛中宝硅材料科技有限公司 硅油    E-mail:zhongbaohg888@163.com
版权所有 未经书面授权禁止使用本站信息 网站地图 sitemap
WWW.ceergen.com 技术支持:


四川快乐12 9号福彩网开奖 青海快3 贵州快3 9号福彩网 9号福彩网 9号福彩网注册 四川快乐12 新疆喜乐彩 重庆百变王牌